Digital Transformation nel 2021: quali sono i trend per il business

Digital Transformation nel 2021: quali sono i trend per il business

May 24, 2021 0 By Sylvia Allegri

Il ruolo dell’IT (Information Technology) è più importante che mai in un mondo sempre più dipendente dal digitale. Le organizzazioni sono sotto pressione crescente per rimanere competitive e creare esperienze connesse.

Si prevede che i progetti IT cresceranno a dismisura per le aziende che dovranno prendersi la responsabilità della formazione dei propri team.

La pandemia ha accelerato la trasformazione digitale e quasi tutto ciò che riguarda il modo in cui la tecnologia fa progredire il business. Su https://maiamanagement.it// avrai la possibilità di ingaggiare un Chief Digital Officer esterno e temporaneo nella tua azienda per incrementare il digitale al fine raggiungere obiettivi di business.

Guardiamo le principali tendenze per l’anno in corso.

Digital Trasformation: le tendenze in atto

  1. La cultura digitale. Le organizzazioni sono sotto maggiore pressione a causa della Digital Transformation in atto e cercano rapidamente di implementare i servizi su larga scala mirati a soddisfare le crescenti richieste dei clienti e creare nuovi canali di guadagno. Le organizzazioni devono però consentire l’innovazione oltre le quattro mura dell’IT: questa è una lezione molto importante per i CIO. Non ci sono progetti IT, ci sono solo progetti aziendali. E l’azienda non aspetterà che l’IT realizzi la sua roadmap di innovazione e le iniziative strategiche. Il 2021 potrebbe essere l’inizio della rivoluzione degli sviluppatori. La pandemia ha accelerato di diversi anni tutti i programmi di automazione e trasformazione digitale.
  2. Democratizzazione dell’innovazione. Gli utenti della linea di business stanno cercando di sviluppare più velocemente le esperienze dei clienti digitali. L’IT deve guidare il cambiamento culturale consentendo all’azienda di servirsi in modo autonomo e fornire soluzioni più rapidamente. Queste tendenze sono incredibilmente importanti per IT e CIO: abilitare e aumentare la competenza tecnologica e andare incontro alla Digital Transformation in tutte le linee di business è una priorità chiave.
  3. Impresa componibile. L’iper-specializzazione ha creato un’ondata di applicazioni, portando le organizzazioni a passare ad un’impresa componibile per diventare più agili. Le capacità digitali possono essere composte da applicazioni esistenti utilizzando API (Application Programming Interface) piuttosto che essere create da zero ogni volta. Le aziende devono inoltre affrontare la proliferazione delle applicazioni. Ci sono oltre 10.000 app solo nel panorama della tecnologia di marketing.
  4. Automazione. Le organizzazioni utilizzano l’automazione per promuovere l’efficienza operativa e migliorare i processi aziendali. Le API sono fondamentali per guidare l’automazione e scalare la produttività. Le aziende di tutti i settori stanno sperimentando questa crescente automazione. In tutti i settori, il 60% degli utenti della linea di business concorda sul fatto che l’incapacità di connettere sistemi, applicazioni e dati ostacola le iniziative di automazione. Una soluzione per ridurre la complessità dell’automazione è un migliore utilizzo delle API.
  5. Sicurezza delle API. La proliferazione di nuovi endpoint crea nuove vie di intrusione, che richiedono una solida sicurezza API.
  6. Microservizi. Le organizzazioni si stanno rivolgendo ai microservizi per creare rapidamente nuove esperienze per i clienti. I microservizi espongono dati e funzionalità come una raccolta di servizi liberamente accoppiati. Con i microservizi, le organizzazioni possono adattarsi rapidamente alle mutevoli richieste dei clienti, nonché offrire servizi che creano un vantaggio competitivo.
  7. La divisione dei dati. Per stare al passo con l’evoluzione delle aspettative dei clienti, le organizzazioni sono alla ricerca di modi più rapidi per dividere i dati e ottenere informazioni approfondite. Il 2021 sarà l’anno in cui i dati consentiranno di distinguere le organizzazioni dai loro concorrenti e clienti: la capacità di sbloccare, analizzare e agire sui dati diventerà fondamentale per la crescita. Le aziende non sono all’altezza delle aspettative dei clienti riguardo alle esperienze continue e personalizzate. L’integrazione e l’unificazione dei dati attraverso questi sistemi è fondamentale per creare una visione unica del cliente e realizzare una vera trasformazione digitale. Poiché la quantità di sistemi e applicazioni continua a crescere in modo esponenziale, i team hanno capito che la chiave del loro successo e del successo della loro organizzazione è gestire i dati in un modo che li aiuti a fornire valore più velocemente.
  8. Analisi dei dati. Le organizzazioni stanno investendo nell’analisi dei dati per trasformare le esperienze dei clienti. Il valore dell’analisi dei dati dipenderà dai dati che vengono forniti. Secondo Forbes, il 52% dei dirigenti dichiara che avere “uno progetto di analisi dei dati aziendali ben sviluppato e progettato consente di offrire un’esperienza al cliente superiore. Inoltre, il 48% delle organizzazioni ritiene che i propri ricavi subiranno un impatto negativo se non riescono a completare la trasformazione digitale iniziative nei prossimi 12 mesi.